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Asistencia y Garantía

En caso de defecto en los artículos adquiridos, Marechal Optical Distribuiçao, Lda. cumple con todas las normas legales en materia de garantía y servicio. Si no está satisfecho por defectos de material o fabricación en los artículos que le suministramos, incluidos los daños sufridos en el transporte, debe completar el formulario de asistencia indicado en nuestro sitio web, luego enviarlo al correo electrónico geral@marechaloptical.com y adjuntar la factura. juntos.y fotos de la falla. Nuestro Departamento de Atención al Cliente valorará la situación expuesta y la resolverá en un plazo máximo de 30 días. En el caso de que se confirme el defecto y si el mismo artículo está disponible, cambiaremos o devolveremos el artículo según sus preferencias, también podemos reemplazar el artículo por otro igual o modelo similar que esté disponible de inmediato.

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